Widerrufsbelehrung
SicherShopping Limited - Findenela.com | Stand: September 2026
Vertragspartner
SicherShopping Limited
Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok Street, New Territories, Hong Kong
Online-Shop: Findenela.com
E-Mail: support@findenela.com
Telefon: +852 9682 0432
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns - SicherShopping Limited, Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok Street, New Territories, Hong Kong, E-Mail: support@findenela.com, Telefon: +852 9682 0432 - mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Rücksendungen
Unser exklusiver Partner für die Abwicklung von Retouren ist XIAMEN STARSKY INDUSTRY CO. LTD.
Bitte kontaktieren Sie vor jeder Rücksendung unseren Kundenservice unter support@findenela.com. Sie erhalten von uns anschließend die für Ihre Retoure aktuell gültige vollständige Rücksendeanschrift sowie die erforderlichen Versandinformationen.
Dieses Verfahren ist Bestandteil unseres Kundenservice und dient dazu, Adressierungs- und Schreibfehler zu vermeiden, eine eindeutige Zuordnung der Rücksendung zu gewährleisten und sicherzustellen, dass die Retoure ordnungsgemäß bei unserem zuständigen Partner eingeht.
Bitte versenden Sie Ihre Retoure entsprechend den von unserem Kundenservice bereitgestellten Rücksendeinformationen.
Kosten der Rücksendung
Für nicht reduzierte Artikel übernimmt SicherShopping Limited die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die Rücksendung entsprechend den zuvor von unserem Kundenservice mitgeteilten Rücksendeinformationen und dem hierfür vorgesehenen Rücksendeverfahren erfolgt.
Bei reduzierten Artikeln sowie bei Artikeln, die im Rahmen von Rabatt-, Sale- oder Sonderaktionen erworben wurden, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst. Die Rücksendung ist in diesem Fall ausreichend frankiert und entsprechend den vom Kundenservice mitgeteilten Rücksendeinformationen zu versenden.
Die unterschiedliche Regelung hinsichtlich der Übernahme der Rücksendekosten hat keinen Einfluss auf das gesetzliche Widerrufsrecht. Auch reduzierte Artikel sowie im Rahmen von Rabatt-, Sale- oder Sonderaktionen erworbene Artikel können innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgegeben werden, soweit kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts vorliegt.
Erstattung und Nachweis der Rücksendung
Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Zuordnung der Retoure.
Soweit gesetzlich vorgesehen, kann die Rückzahlung bis zum Eingang der Ware oder bis zur Vorlage eines ausreichenden Nachweises über die erfolgte Rücksendung zurückgehalten werden, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Bitte bewahren Sie daher bis zum vollständigen Abschluss Ihrer Retoure den Einlieferungs- bzw. Versandnachweis Ihres Versanddienstleisters sowie die zugehörige Sendungs- oder Trackingnummer auf. Diese Angaben ermöglichen es uns, den Versandweg nachzuvollziehen und die Rücksendung eindeutig Ihrer Retoure zuzuordnen.
Bei Rückfragen durch unseren Kundenservice bitten wir Sie, den entsprechenden Versandnachweis und die zugehörige Sendungs- bzw. Trackingnummer zur Verfügung zu stellen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Der Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises besteht im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts auch bei reduzierter oder im Rahmen von Rabatt-, Sale- oder Sonderaktionen erworbener Ware. Die vorstehend geregelte Kostentragung für die Rücksendung bleibt hiervon unberührt.
Bei einem Warenkauf können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Nach Eingang der Retoure erfolgt die Zuordnung und Bearbeitung anhand der Rücksende- bzw. Sendungsdaten. Bei Rückfragen halten Sie bitte den Einlieferungs- bzw. Versandnachweis einschließlich der zugehörigen Sendungs- bzw. Trackingnummer bereit.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, entsprechend den von unserem Kundenservice mitgeteilten Rücksendeinformationen abzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen bei Hygieneartikeln
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht nach den jeweils anwendbaren zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ausgeschlossen sein bzw. erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Das gesetzliche Muster-Widerrufsformular stellen wir Ihnen als eigenständiges Dokument zur Verfügung. Sie können Ihren Widerruf jedoch auch ohne Verwendung des Formulars mittels einer eindeutigen Erklärung ausüben.
SicherShopping Limited | support@findenela.com | +852 9682 0432
SicherShopping Limited - Findenela.com | Stand: September 2026
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SicherShopping Limited
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E-Mail: support@findenela.com
Telefon: +852 9682 0432
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns - SicherShopping Limited, Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok Street, New Territories, Hong Kong, E-Mail: support@findenela.com, Telefon: +852 9682 0432 - mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Rücksendungen
Unser exklusiver Partner für die Abwicklung von Retouren ist XIAMEN STARSKY INDUSTRY CO. LTD.
Bitte kontaktieren Sie vor jeder Rücksendung unseren Kundenservice unter support@findenela.com. Sie erhalten von uns anschließend die für Ihre Retoure aktuell gültige vollständige Rücksendeanschrift sowie die erforderlichen Versandinformationen.
Dieses Verfahren ist Bestandteil unseres Kundenservice und dient dazu, Adressierungs- und Schreibfehler zu vermeiden, eine eindeutige Zuordnung der Rücksendung zu gewährleisten und sicherzustellen, dass die Retoure ordnungsgemäß bei unserem zuständigen Partner eingeht.
Bitte versenden Sie Ihre Retoure entsprechend den von unserem Kundenservice bereitgestellten Rücksendeinformationen.
Kosten der Rücksendung
Für nicht reduzierte Artikel übernimmt SicherShopping Limited die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die Rücksendung entsprechend den zuvor von unserem Kundenservice mitgeteilten Rücksendeinformationen und dem hierfür vorgesehenen Rücksendeverfahren erfolgt.
Bei reduzierten Artikeln sowie bei Artikeln, die im Rahmen von Rabatt-, Sale- oder Sonderaktionen erworben wurden, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst. Die Rücksendung ist in diesem Fall ausreichend frankiert und entsprechend den vom Kundenservice mitgeteilten Rücksendeinformationen zu versenden.
Die unterschiedliche Regelung hinsichtlich der Übernahme der Rücksendekosten hat keinen Einfluss auf das gesetzliche Widerrufsrecht. Auch reduzierte Artikel sowie im Rahmen von Rabatt-, Sale- oder Sonderaktionen erworbene Artikel können innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgegeben werden, soweit kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts vorliegt.
Erstattung und Nachweis der Rücksendung
Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Zuordnung der Retoure.
Soweit gesetzlich vorgesehen, kann die Rückzahlung bis zum Eingang der Ware oder bis zur Vorlage eines ausreichenden Nachweises über die erfolgte Rücksendung zurückgehalten werden, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Bitte bewahren Sie daher bis zum vollständigen Abschluss Ihrer Retoure den Einlieferungs- bzw. Versandnachweis Ihres Versanddienstleisters sowie die zugehörige Sendungs- oder Trackingnummer auf. Diese Angaben ermöglichen es uns, den Versandweg nachzuvollziehen und die Rücksendung eindeutig Ihrer Retoure zuzuordnen.
Bei Rückfragen durch unseren Kundenservice bitten wir Sie, den entsprechenden Versandnachweis und die zugehörige Sendungs- bzw. Trackingnummer zur Verfügung zu stellen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Der Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises besteht im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts auch bei reduzierter oder im Rahmen von Rabatt-, Sale- oder Sonderaktionen erworbener Ware. Die vorstehend geregelte Kostentragung für die Rücksendung bleibt hiervon unberührt.
Bei einem Warenkauf können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Nach Eingang der Retoure erfolgt die Zuordnung und Bearbeitung anhand der Rücksende- bzw. Sendungsdaten. Bei Rückfragen halten Sie bitte den Einlieferungs- bzw. Versandnachweis einschließlich der zugehörigen Sendungs- bzw. Trackingnummer bereit.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, entsprechend den von unserem Kundenservice mitgeteilten Rücksendeinformationen abzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen bei Hygieneartikeln
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht nach den jeweils anwendbaren zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ausgeschlossen sein bzw. erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Das gesetzliche Muster-Widerrufsformular stellen wir Ihnen als eigenständiges Dokument zur Verfügung. Sie können Ihren Widerruf jedoch auch ohne Verwendung des Formulars mittels einer eindeutigen Erklärung ausüben.
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