Versandlaufzeit: 3–7 Werktage
Ist deine Bestellung unterwegs, dauert die Zustellung in der Regel 3–7 Werktage. Du erhältst zu jeder Sendung eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Bearbeitungszeit
Bevor deine Bestellung das Lager verlässt, bereiten wir sie innerhalb von 3–5 Werktagen für den Versand vor. Die Versandlaufzeit von 3–7 Werktagen beginnt ab dem Zeitpunkt des Versands.
Versandkosten
Wir berechnen eine Versandkostenpauschale von 1,90 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 79 € liefern wir versandkostenfrei.
Liefergebiet
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Zoll und Einfuhrabgaben
Der Versand erfolgt aus einem Land außerhalb der Europäischen Union. Bei der Einfuhr können Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern sowie Bearbeitungsgebühren des Zustellers anfallen. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und vom Empfänger zu tragen.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Damit kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen.
Verzögerungen
In Ausnahmefällen kann sich die Lieferung verzögern, insbesondere durch die Zollabfertigung oder durch Ereignisse, die wir nicht zu vertreten haben. Wir informieren dich in diesen Fällen unverzüglich.
Sendung nicht angekommen?
Melde dich per E-Mail an support@findenela.com. Wir leiten sofort einen Nachforschungsauftrag ein. Dieser dauert bei internationalen Sendungen bis zu 20 Werktage. Bestätigt sich der Verlust, liefern wir nach deiner Wahl kostenfrei nach oder erstatten dir den Kaufpreis einschließlich der Versandkosten.