Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
SicherShopping Limited - Betreiber von Findenela.com | Stand: August 2026
Vertragspartner
SicherShopping Limited
Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok Street, New Territories, Hong Kong
Online-Shop: Findenela.com
E-Mail: support@findenela.com
Telefon: +852 9682 0432
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die Verbraucher über den Online-Shop Findenela.com mit SicherShopping Limited als Verkäufer abschließen.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich zugestimmt.
2. Vertragspartner und Kundenservice
Der Kaufvertrag kommt zustande mit SicherShopping Limited, Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok Street, New Territories, Hong Kong. Kundenservice: support@findenela.com, Telefon +852 9682 0432.
Wichtig für Rücksendungen: Rücksendungen sind nicht an die Gesellschaftsanschrift in Hongkong zu senden. Nach Anmeldung der Rücksendung teilt unser Kundenservice die jeweils gültige Rücksendeadresse unseres Lieferanten mit. Für die derzeitige Lieferantenstruktur ist folgende Rücksendeadresse vorgesehen:
Xiamen Starsky Industry Co., Ltd., Room 505-2, No. 1033, County Houshe, Xiamen, Fujian, China
Bitte senden Sie Ware erst nach Rücksendeanmeldung und Bestätigung der Rücksendeadresse ab, damit die Rücksendung eindeutig zugeordnet werden kann.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
3.2 Durch Anklicken des eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.3 Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von zehn Tagen durch Bestell- oder Versandbestätigung per E-Mail, durch Auslieferung der Ware oder durch Aufforderung zur Zahlung annehmen. Mit der ersten dieser Handlungen kommt der Kaufvertrag zustande.
3.4 Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und berichtigen. Der Vertragstext wird gespeichert; nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die Bestelldaten und die maßgeblichen Vertragsinformationen in Textform.
3.5 Die Bestellabwicklung erfolgt grundsätzlich elektronisch. Der Kunde hat eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und den Empfang unserer Nachrichten sicherzustellen. Vertragssprache ist Deutsch.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich als Gesamtpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Versandkosten und sonstige Zusatzkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
4.2 Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Bei Nutzung eines Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen jeweilige Nutzungsbedingungen.
5. Lieferung und Versand
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift. Der Kunde ist für die vollständige und richtige Angabe der Anschrift verantwortlich.
5.2 Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Die regelmäßige Lieferzeit beträgt etwa 6 bis 8 Werktage. In Einzelfällen können insbesondere hohe Nachfrage, Feiertage, Witterung, Zollabfertigungen, Streiks, technische Störungen oder Verzögerungen bei Versanddienstleistern zu längeren Lieferzeiten führen.
5.3 Teillieferungen sind zulässig, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.
5.4 Entstehen aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden fehlerhaften oder unvollständigen Anschrift zusätzliche Versand-, Rücksendungs- oder Lagerkosten, sind diese vom Kunden zu tragen, soweit gesetzlich zulässig. Für einen erneuten Versand nach Rücklauf wegen einer fehlerhaften Anschrift kann eine Pauschale von 9,50 EUR berechnet werden, sofern dem Kunden der Nachweis eines geringeren oder nicht entstandenen Schadens möglich bleibt.
5.5 Verweigert der Kunde die Annahme einer ordnungsgemäß versandten Ware ohne gesetzlichen Rechtfertigungsgrund oder gerät er aus einem von ihm zu vertretenden Grund in Annahmeverzug, können wir Ersatz der dadurch typischerweise entstehenden Rücktransport-, Bearbeitungs- und Logistikkosten verlangen. Hierfür wird ein pauschalierter Schadensersatz von 9,90 € angesetzt. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass überhaupt kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Uns bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlich entstandenen Schadens vorbehalten.
5.6 Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns zeitnah zu informieren. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht berührt.
6. Produktinformationen und bestimmungsgemäße Verwendung
Soweit Produkte für Wellness, Körperpflege oder das persönliche Wohlbefinden angeboten werden, dienen sie ausschließlich der bestimmungsgemäßen privaten Anwendung. Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, handelt es sich nicht um Medizinprodukte und sie ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Diagnose, Behandlung oder Therapie. Anwendungs- und Sicherheitshinweise sind zu beachten; bei gesundheitlichen Einschränkungen sollte vor der Nutzung fachkundiger medizinischer Rat eingeholt werden.
7. Hygieneartikel
7.1 Soweit Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert werden und nach der Lieferung entsiegelt werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht nach den jeweils anwendbaren zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ausgeschlossen sein.
7.2 Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.
8. Optionaler Premium-Versandschutz
Soweit im Checkout ein optionaler Premium-Versandschutz zum Preis von 2,90 EUR angeboten wird, gelten die dort ausgewiesenen Bedingungen. Ein berechtigter Fall kann - nach unserer Wahl - durch Ersatzlieferung, Gutschrift oder Erstattung des Kaufpreises reguliert werden. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung zu. Diese Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular ist Bestandteil der Verbraucherinformationen.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
11. Gewährleistung (Mängelhaftung)
Es gelten die zwingenden gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung. Mängelrechte werden durch freiwillige Garantien nicht eingeschränkt. Schäden oder Beeinträchtigungen aufgrund unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Pflege- oder Gebrauchshinweisen, eigenmächtiger Veränderungen, normalen Verschleißes oder äußerer Einwirkungen sind nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zu beurteilen.
Saisonale Sonderaktionen und freiwillige Rücknahmen reduzierter Ware: Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte gelten auch für reduzierte oder im Rahmen saisonaler Sonderaktionen angebotene Ware uneingeschränkt. Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Soweit nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist oder außerhalb eines gesetzlichen Rückgabeanspruchs aus Kulanz eine Rücknahme von stark reduzierter, saisonal rabattierter oder im Rahmen besonderer Abverkaufsaktionen angebotener Ware akzeptiert wird, kann diese freiwillige Rücknahme davon abhängig gemacht werden, dass ein Einkaufsgutschein in Höhe des tatsächlich gezahlten Warenpreises ausgestellt wird. Diese Kulanzregelung betrifft ausschließlich freiwillige Rücknahmen und schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht ein.
12. Rabattcodes und Gutscheine
Kostenlose Rabattcodes und Aktionsgutscheine können ausschließlich im angegebenen Gültigkeitszeitraum und grundsätzlich nur im Online-Shop Findenela.com eingelöst werden. Soweit nicht anders angegeben, ist pro Bestellung nur ein Rabattcode einlösbar. Eine Barauszahlung oder Verzinsung ist ausgeschlossen. SicherShopping Limited kann Rabattcodes bei Missbrauch, Manipulation oder offensichtlichen Eingabefehlern ablehnen oder stornieren.
13. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Für sonstige Schäden gelten die gesetzlichen Vorschriften; bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung - soweit gesetzlich zulässig - auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung nach zwingenden produkthaftungsrechtlichen Vorschriften bleibt unberührt.
14. Speicherung des Vertragstextes und Vertragssprache
Wir speichern den Vertragstext und übermitteln dem Kunden nach Abschluss der Bestellung die Bestelldaten und Vertragsinformationen in Textform. Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Sonderverwaltungsregion Hongkong (Hong Kong SAR), unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit eine solche Rechtswahl zulässig ist. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als sie dem Verbraucher nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts entzieht, das ohne diese Rechtswahl anwendbar wäre.
Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist - soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung gegenüber dem jeweiligen Kunden gesetzlich zulässig ist - Hongkong. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände und zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
16. Alternative Streitbeilegung
Soweit gesetzlich anwendbar, informieren wir darüber, dass wir nicht verpflichtet und nicht bereit sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
SicherShopping Limited | support@findenela.com | +852 9682 0432
SicherShopping Limited - Betreiber von Findenela.com | Stand: August 2026
Vertragspartner
SicherShopping Limited
Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok Street, New Territories, Hong Kong
Online-Shop: Findenela.com
E-Mail: support@findenela.com
Telefon: +852 9682 0432
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die Verbraucher über den Online-Shop Findenela.com mit SicherShopping Limited als Verkäufer abschließen.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich zugestimmt.
2. Vertragspartner und Kundenservice
Der Kaufvertrag kommt zustande mit SicherShopping Limited, Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok Street, New Territories, Hong Kong. Kundenservice: support@findenela.com, Telefon +852 9682 0432.
Wichtig für Rücksendungen: Rücksendungen sind nicht an die Gesellschaftsanschrift in Hongkong zu senden. Nach Anmeldung der Rücksendung teilt unser Kundenservice die jeweils gültige Rücksendeadresse unseres Lieferanten mit. Für die derzeitige Lieferantenstruktur ist folgende Rücksendeadresse vorgesehen:
Xiamen Starsky Industry Co., Ltd., Room 505-2, No. 1033, County Houshe, Xiamen, Fujian, China
Bitte senden Sie Ware erst nach Rücksendeanmeldung und Bestätigung der Rücksendeadresse ab, damit die Rücksendung eindeutig zugeordnet werden kann.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
3.2 Durch Anklicken des eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.3 Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von zehn Tagen durch Bestell- oder Versandbestätigung per E-Mail, durch Auslieferung der Ware oder durch Aufforderung zur Zahlung annehmen. Mit der ersten dieser Handlungen kommt der Kaufvertrag zustande.
3.4 Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und berichtigen. Der Vertragstext wird gespeichert; nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die Bestelldaten und die maßgeblichen Vertragsinformationen in Textform.
3.5 Die Bestellabwicklung erfolgt grundsätzlich elektronisch. Der Kunde hat eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und den Empfang unserer Nachrichten sicherzustellen. Vertragssprache ist Deutsch.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich als Gesamtpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Versandkosten und sonstige Zusatzkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
4.2 Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Bei Nutzung eines Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen jeweilige Nutzungsbedingungen.
5. Lieferung und Versand
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift. Der Kunde ist für die vollständige und richtige Angabe der Anschrift verantwortlich.
5.2 Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Die regelmäßige Lieferzeit beträgt etwa 6 bis 8 Werktage. In Einzelfällen können insbesondere hohe Nachfrage, Feiertage, Witterung, Zollabfertigungen, Streiks, technische Störungen oder Verzögerungen bei Versanddienstleistern zu längeren Lieferzeiten führen.
5.3 Teillieferungen sind zulässig, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.
5.4 Entstehen aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden fehlerhaften oder unvollständigen Anschrift zusätzliche Versand-, Rücksendungs- oder Lagerkosten, sind diese vom Kunden zu tragen, soweit gesetzlich zulässig. Für einen erneuten Versand nach Rücklauf wegen einer fehlerhaften Anschrift kann eine Pauschale von 9,50 EUR berechnet werden, sofern dem Kunden der Nachweis eines geringeren oder nicht entstandenen Schadens möglich bleibt.
5.5 Verweigert der Kunde die Annahme einer ordnungsgemäß versandten Ware ohne gesetzlichen Rechtfertigungsgrund oder gerät er aus einem von ihm zu vertretenden Grund in Annahmeverzug, können wir Ersatz der dadurch typischerweise entstehenden Rücktransport-, Bearbeitungs- und Logistikkosten verlangen. Hierfür wird ein pauschalierter Schadensersatz von 9,90 € angesetzt. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass überhaupt kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Uns bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlich entstandenen Schadens vorbehalten.
5.6 Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns zeitnah zu informieren. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht berührt.
6. Produktinformationen und bestimmungsgemäße Verwendung
Soweit Produkte für Wellness, Körperpflege oder das persönliche Wohlbefinden angeboten werden, dienen sie ausschließlich der bestimmungsgemäßen privaten Anwendung. Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, handelt es sich nicht um Medizinprodukte und sie ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Diagnose, Behandlung oder Therapie. Anwendungs- und Sicherheitshinweise sind zu beachten; bei gesundheitlichen Einschränkungen sollte vor der Nutzung fachkundiger medizinischer Rat eingeholt werden.
7. Hygieneartikel
7.1 Soweit Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert werden und nach der Lieferung entsiegelt werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht nach den jeweils anwendbaren zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ausgeschlossen sein.
7.2 Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.
8. Optionaler Premium-Versandschutz
Soweit im Checkout ein optionaler Premium-Versandschutz zum Preis von 2,90 EUR angeboten wird, gelten die dort ausgewiesenen Bedingungen. Ein berechtigter Fall kann - nach unserer Wahl - durch Ersatzlieferung, Gutschrift oder Erstattung des Kaufpreises reguliert werden. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung zu. Diese Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular ist Bestandteil der Verbraucherinformationen.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
11. Gewährleistung (Mängelhaftung)
Es gelten die zwingenden gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung. Mängelrechte werden durch freiwillige Garantien nicht eingeschränkt. Schäden oder Beeinträchtigungen aufgrund unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Pflege- oder Gebrauchshinweisen, eigenmächtiger Veränderungen, normalen Verschleißes oder äußerer Einwirkungen sind nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zu beurteilen.
Saisonale Sonderaktionen und freiwillige Rücknahmen reduzierter Ware: Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte gelten auch für reduzierte oder im Rahmen saisonaler Sonderaktionen angebotene Ware uneingeschränkt. Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Soweit nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist oder außerhalb eines gesetzlichen Rückgabeanspruchs aus Kulanz eine Rücknahme von stark reduzierter, saisonal rabattierter oder im Rahmen besonderer Abverkaufsaktionen angebotener Ware akzeptiert wird, kann diese freiwillige Rücknahme davon abhängig gemacht werden, dass ein Einkaufsgutschein in Höhe des tatsächlich gezahlten Warenpreises ausgestellt wird. Diese Kulanzregelung betrifft ausschließlich freiwillige Rücknahmen und schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht ein.
12. Rabattcodes und Gutscheine
Kostenlose Rabattcodes und Aktionsgutscheine können ausschließlich im angegebenen Gültigkeitszeitraum und grundsätzlich nur im Online-Shop Findenela.com eingelöst werden. Soweit nicht anders angegeben, ist pro Bestellung nur ein Rabattcode einlösbar. Eine Barauszahlung oder Verzinsung ist ausgeschlossen. SicherShopping Limited kann Rabattcodes bei Missbrauch, Manipulation oder offensichtlichen Eingabefehlern ablehnen oder stornieren.
13. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Für sonstige Schäden gelten die gesetzlichen Vorschriften; bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung - soweit gesetzlich zulässig - auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung nach zwingenden produkthaftungsrechtlichen Vorschriften bleibt unberührt.
14. Speicherung des Vertragstextes und Vertragssprache
Wir speichern den Vertragstext und übermitteln dem Kunden nach Abschluss der Bestellung die Bestelldaten und Vertragsinformationen in Textform. Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Sonderverwaltungsregion Hongkong (Hong Kong SAR), unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit eine solche Rechtswahl zulässig ist. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als sie dem Verbraucher nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts entzieht, das ohne diese Rechtswahl anwendbar wäre.
Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist - soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung gegenüber dem jeweiligen Kunden gesetzlich zulässig ist - Hongkong. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände und zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
16. Alternative Streitbeilegung
Soweit gesetzlich anwendbar, informieren wir darüber, dass wir nicht verpflichtet und nicht bereit sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
SicherShopping Limited | support@findenela.com | +852 9682 0432